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缅甸迪威娱乐开户注册·一个普通护士的「虐心」就诊经历

发布时间:2020-01-11 08:57:21 阅读量:2632

缅甸迪威娱乐开户注册·一个普通护士的「虐心」就诊经历

缅甸迪威娱乐开户注册,不一样的医院,连就诊的流程都不一样。

因为生病,迫不得已到比较小的医院就医。虽然前几天有过就诊的经历,但是在这个医院我还是感到茫然。在这样一个新的环境,没有指示就医的流程。医院的部分角落是空荡荡的,连想要上前咨询的机会都没有。

拿了挂号的单子,根据单子的就诊位置去找医生,门诊有两个诊室。结果练「1号诊室」「2号诊室」这样的标识牌都没有。由于脓肿,连走路都疼痛难忍,于是选择一个最近的诊室问了:「医生您好,请问这个是就诊的地方么?直接拿着挂号单跟医保卡就好么?」答:「问前面的分诊台。」

于是忍着疼痛,慢慢的挪至分诊台。结果分诊台空无一人,陪同去的同事问:「怎么出来了」,我说:「得先找分诊台」。我们隔着两米远的距离说,估计声音比较大。这时走出一名身着粉色护士服的护士问到:「怎么了」!我说,「我们就直接拿着挂号单去找医生么?这两个诊室哪个都行么?」她回答:「是的」。

于是我又很艰难的挪到第一个诊疗室,看诊的医生问:「病历本呢?」我愣了,因为我之前的就诊经历没有病历本这一项,是直接拿着医保卡跟挂号单去就行的。而且分诊台在我询问的时候也没有说需要病历本。于是让同事匆匆的去楼下买了病历本,买完病历本,得先交付检查得费用,然后才能进到诊室,开始问诊。

这就是我今天的就诊经历,波折不断,其实这些都是小问题。关于这些,我在思考,是我第一次到这医院不了解情况,没有问清楚的原因,还是边上有给我的提示我没有看到呢?还是其他呢?我百思不得其解!

我想是不是如果在我挂号的时候,有人跟我说挂了号,还得需要去买病历本,还得先交费,然后才能到诊疗是去就诊。或者是在我问分诊护士的时候能她能跟我这么说,或者在挂号的窗口边上摆上就诊流程,这样是不是就不会浪费时间,也不会造成病人的不满及不适呢?

我作为护士,365天几乎接近300天的时间呆在医院,但是对于就诊我还是挺害怕的。

我不敢想象要是从比较偏远的地区来的不知字的大娘或者大伯们,面对陌生的环境,面对陌生的人群,面临着语言不通等,他们面对这样的情景是多么的无助呢!现在医患关系那么紧张,有些患者对就诊过程稍稍不满,动不动就说我要投诉。或许我们可以在某些细小的地方去避免不满现象的发生!

假如今天发生的事情是在一个脾气比较急躁的患者身上,那会不会埋下不满的因子呢?万事皆有因,才有果。万事开头难,有一个完美的开头,为以后的路打下好的基础。有差距才有比较,也只有经历这一次,才能引起我的思考。

这让我们想起之前曾接触过部分医院的导医,她们穿着整洁的工作服,穿梭在门诊大厅的人群中。每当有患者询问时,她们面带微笑,耐心的解答患者的问题。对不理解的患者,手把手教会。对找不到地方的患者,她们亲自带路。当你要进行就诊时,她们会把你需要的办的手续跟你讲明白。

我们医护人员每天面对患者,每天要进行诊治,很辛苦,也很累!但是只要患者病情康复,再累也值得!我们不能因为某个可以避免的小问题,让那些辛酸、汗水、付诸东流…不管大医院、小医院关于就诊的前的引导非常重要!就诊前询问好手续、步骤可以省去很多麻烦,可以让就诊过程更加简单,可以提高效率。

夏尔·戴高乐说过:唯有透过了解及处理困难,你才能够发现自己的最大潜能!

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